Kan jeg sende SMS til kunde?
Til venstre i kundeordren vises kundekortet for valgt kunde. Tryk på telefonnummer for at sende SMS direkte fra systemet.
SMS kommer i øjeblikket uden færdige skabeloner. Her skal tekst indtastes manuelt.

Kan jeg sende betaling til en kunde via SMS/e-mail?

Betalingslink til kundeordrer er et ekstra betalt tillægsmodul, som gør det muligt at sende betaling for kundeordrer via SMS og/eller e-mail.

**Pakkesedlen blev genereret, men ordren er ikke færdig. Hvordan låser jeg op?

Du kan ikke låse en ordre op, hvor der er genereret en følgeseddel. Derfor må vi oprette en negativ ordre for at annullere den forkerte ordre.

1. Først skal du bekræfte, at der er genereret både en faktura og en følgeseddel til ordren.

2. Åbn derefter den ufærdige ordre, og vælg "Lav en kopi" -> "Kopier og vend".

3. Gem og lås -> Lås (reserver fra lager).

4. Vælg derefter "Fakturaer" og "Generer følgeseddel" -> "Følgeseddel", så der oprettes en kreditnota for den forkerte ordre, og ordrelinjerne returneres til lageret.

Der er nu oprettet en kreditnota for den forkerte ordre, og ordrelinjerne er returneret til lageret. Den oprindelige ordre kan nu kopieres, så den er nem at færdiggøre, eller ordren kan oprettes igen.