Følgesedler til kundeordrer er en funktion med flere anvendelsesmuligheder og automatisering bag. Den mest kritiske funktion bag pakkesedlen er lagerstyring. Hvis funktionen ikke bruges korrekt, vil det føre til yderligere oprydningsarbejde på et senere tidspunkt.

Når en kundeordre gemmes og låses og derefter reserveres, reserveres ordrelinjerne fra den samlede lagerbeholdning.

Mængden forbliver reserveret, indtil der genereres en pakkeseddel til kundeordren, eller indtil ordren låses op igen.

Hvis ordren låses op, kan den låses igen senere for at reservere ordrelinjerne igen eller for at sende ordren til kasseskærmen til kontant betaling. Når man sender en kundeordre til kassen, vil ordrelinjerne stadig være reserveret, indtil ordren er betalt ved kassen.

Hvordan genererer jeg en følgeseddel?

Der er to metoder til at generere en følgeseddel.

Generering af en følgeseddel til 1 kundeordre:

1. Vælg Logistik > Kundeordrer i menuen til højre.

2. Find den ordre, der skal genereres en pakkeseddel til, og klik på "Skift".

3. Tjek, at ordrelinjerne og indholdet stemmer overens
   BEMÆRK: Ordrer kan ikke rettes, efter at følgesedlen er genereret.

4. Klik på "Generer pakkeseddel" og vælg den blå knap "Pakkeseddel".
   Systemet kontrollerer ikke, om følgesedlen er udskrevet eller ej.

5. De ordrelinjer, der er anført i den valgte kundeordre, trækkes nu fra lageret.

Generering af en pakkeseddel til flere kundeordrer:

1. Vælg Logistik > Kundeordrer i menuen til 2. højre

2. Vælg den ordre i venstre kolonne, hvor følgesedlen skal udskrives

3. Klik på "Plukkeliste" øverst til højre
   Systemet genererer en kombineret plukkeliste for alle valgte ordrer og genererer samtidig en pakkeseddel for alle valgte ordrer.
   Hvis der ikke er tilstrækkelig lagerbeholdning til en eller flere af de valgte ordrer, vil systemet give dig besked om dette

4. De ordrelinjer, der er anført i den valgte kundeordre, trækkes nu fra lageret.

**Hvordan fungerer de forskellige lagerstatusser?
Der er tre statusser, der gælder for din lagerbeholdning. For at udnytte systemet fuldt ud er det vigtigt at forstå, hvad hver af disse betyder.
Lagerstyring er og vedligeholdes pr. afdeling. Hver afdeling har sin egen total for hver status.

På lager: Mængden på lager er den samlede beholdning, der er registreret på det aktuelle tidspunkt.

Reserveret: Den reserverede mængde er den mængde af varen, der er låst i en kundeordre. Mængden forbliver reserveret, indtil ordren/ordrerne genereres til en pakkeseddel. Når der genereres en pakkeseddel, trækkes den reserverede mængde fra den samlede lagerbeholdning.

Det er derfor vigtigt, at der genereres en pakkeseddel, når ordren er færdigbehandlet og afsendt fra din butik eller dit lager. For kundeordrer uden en genereret følgeseddel forbliver den reserverede mængde. For at lagerbeholdningen og fremtidige varemodtagelser og vareoptællinger kan give et korrekt resultat i DUELL, skal der derfor genereres en pakkeseddel.

Tilgængelig: Den tilgængelige mængde er den mængde, der er på lager, efter at den reserverede mængde er fratrukket. Det er den mængde af varen, som ikke er reserveret i nogen kundeordre.

FAQ:
**Hvordan vælger man en lokation til at plukke en vare, når man bruger lokationer?

Lokationen vælges ud fra den prioritet, der er indstillet for lokationen(erne) under Indstillinger Logistik > Lokation
Prioriteten vælges fra den højeste (1) til den laveste (9999).
Lokationen "Ukendt" med prioritet "9999" er standardlokationen, som bruges, medmindre andet er valgt ved varemodtagelse osv.

Hvordan fungerer plukkelisten, når jeg bruger lokationer?
Plukkelisten er sorteret alfanumerisk, så listen kan følges fra den ene side af lageret til den anden uden at skulle gå frem og tilbage mellem de samme hylder.
Hvis den samme vare skal plukkes på flere lokationer, vil rækkefølgen blive opretholdt i hele plukkelisten.