Velkommen til vores hjælpecenter

Ny faktureringsproces fra februar.

Hos Loomis Pay er vi altid på udkig efter måder at gøre tingene nemmere og mere bekvemme for dig. Fra 1. januar forbedrer vi den måde, vi leverer dine fakturaer på, for at gøre det lettere for dig at administrere dine betalinger og holde styr på dine ydelser hos os.

Hvad ændrer sig

• Fakturaer sendes direkte til din e-mail: Du vil modtage dine månedlige fakturaer via e-mail i slutningen af hver måned fra [email protected]. Du behøver ikke at logge ind på Loomis Pay Portal for at finde dem.

• To separate fakturaer for overskuelighedens skyld: En faktura kommer fra Loomis Digital Solutions for dine softwaregebyrer, og en anden fra Loomis Danmark for din hardware og dit tilbehør.

• Mere tid til at betale: Der vil være en 30-dages betalingsperiode for begge fakturaer, hvilket giver dig større fleksibilitet.

• Forenklede udbetalinger: Software- og hardwaregebyrer vil nu blive faktureret i stedet for at blive trukket fra dine daglige udbetalinger, hvilket gør det nemmere at følge din indtjening.

• Detaljerede opgørelser over transaktionsgebyrer: I slutningen af hver måned finder du en klar oversigt over dine transaktionsgebyrer (trukket fra de daglige udbetalinger) i Loomis Pay Portal her.

• Adgang til historiske fakturaer: Dine tidligere fakturaer vil fortsat være tilgængelige i Loomis Pay Portal. Nye fakturaer udstedt fra februar og fremefter vil dog kun blive sendt via e-mail.

• Opdaterede vilkår og betingelser: Med indførelsen af disse forbedringer er vilkårene og betingelserne opdateret med virkning fra 1. februar. Du kan læse dem her. [Indsæt link]

Forbedringer, du vil lægge mærke til

• Tydeligere fakturering: Separate fakturaer gør det nemt at skelne mellem abonnementsgebyrer og transaktionsgebyrer.

• Nemmere sporing: E-mails sikrer, at du modtager dine fakturaer direkte, hvilket reducerer risikoen for at gå glip af betalinger.

• Bedre økonomisk kontrol: Med de månedlige fakturaer, opgørelser over transaktionsgebyrer og udbetalinger klart adskilt får du et bedre overblik over din økonomi.

Hvad du skal gøre
Hold øje med din indbakke for fakturaer sendt fra [email protected]. Disse e-mails vil indeholde dine månedlige fakturaer, så sørg for at gennemgå og downloade dem efter behov.