Velkommen til vores hjælpecenter

Spørgsmål:
Hvis jeg som virksomhed ikke har opsat min regnskabsintegration inden den 15. december, kan jeg så stadig få opdaterede bilag for transaktioner fra den 1. december?
Svar:
Ja, bilagene vil blive opdateret med tilbagevirkende kraft, når du har opsat momskortlægningen for transaktionsgebyrer.

Spørgsmål:
Afregner I netto, selv om jeg ikke har solgt noget den pågældende dag?
Svar:
Nej, nettoafregning sker kun, når der er behandlet transaktioner den pågældende dag.

Spørgsmål:
Hvad sker der, hvis jeg har flere returneringer end salg?
Svar:
I så fald trækker vi transaktionsgebyrerne og momsen for transaktionsgebyrerne fra din udbetaling den næste dag, når der er tilstrækkelige midler til rådighed.

Spørgsmål:
Er det muligt at overføre data fra før 1. december?
Svar:
Ja, det er det. Hvis du går til Integrationer -> Regnskab -> Vælg din virksomhed -> Vælg butik - tryk +Opret under Exportede handelsdage og vælg hvilken periode der skal overføres.