Hvis din Honeywell-scanner laver en lyd, når du scanner, men intet vises, er det muligt, at scanneren er blevet nulstillet eller ikke fungerer korrekt. Scan venligst billedet nedenfor, og prøv derefter at scanne et produkt igen.
Hvis der ikke sker nogen ændring, kan du slutte bordscanneren til en bærbar computer og prøve at scanne ind i et Excel-ark. Dette vil hjælpe med at afgøre, om scanneren overhovedet fungerer.
Hvis scanneren virker, når den er tilsluttet en bærbar computer, skal du sørge for, at Honeywell-scanneren er leveret af Loomis-Pay, ellers virker den ikke.