**¿Está atascado el papel de la impresora?
Si es así, saca suavemente un poco de papel cerca del cierre e imprime un recibo de prueba para ver si se resuelve el problema. Si se soluciona, deberías poder imprimir un nuevo recibo.
**¿Es el texto del recibo borroso o difícil de leer?
Si este es el caso, abre la impresora, retira el rollo de recibos y limpia el cuerpo de la impresora. Para ello, sopla el polvo y pásale un paño. Después de limpiarla, imprime algunos recibos de prueba para ver si la calidad de impresión mejora.
Si no hay mejora, prueba a imprimir varios recibos para calentar la impresora, ya que se trata de una impresora térmica.