Kan jag skicka SMS till kunden?
Till vänster om kundordern visas kundkortet för den valda kunden. Tryck på telefonnumret för att skicka SMS direkt från systemet.
SMS kommer för närvarande utan färdiga mallar. Här måste text fyllas i manuellt.

Kan jag skicka betalning till en kund via SMS/e-post?

Betalningslänk för kundorder är en extra avgiftsbelagd tilläggsmodul som gör det möjligt att skicka betalning för kundorder via SMS och/eller e-post.

**Packsedeln har genererats, men ordern är inte klar. Hur låser jag upp?

Du kan inte låsa upp en order där en följesedel har genererats. Därför måste vi skapa en negativ order för att upphäva den felaktiga ordern.

1. Kontrollera först att både en faktura och en följesedel har skapats för ordern.

2. Öppna sedan den oavslutade ordern och välj "Gör en kopia" -> "Kopiera och vänd".

3. Spara och lås -> Lås (reservera från lager).

4. Välj sedan "Fakturor" och Generera följesedel -> Följesedel" så att en kreditnota för den felaktiga ordern skapas och orderraderna återförs till lager.

Nu har en kreditnota skapats för den felaktiga ordern och orderraderna har återförts till lagret. Originalordern kan nu kopieras för enkel komplettering, eller så kan ordern skapas på nytt.