Gestión de mesas

Configurar mesas y planos de sala para el servicio de mesas

Las mesas se agrupan en secciones y pueden tener un plan de sala, que muestra la distribución física de tu restaurante o tienda, de manera que tu personal pueda asignar una orden a una mesa fácilmente. 

Para aquellas tiendas que no deseen ver una distribución física, pero aún así desean utilizar mesas, establecimos mesas por defecto a una cuadrícula. De esta forma, solo debes seguir las mismas instrucciones para configurarlas. También ofrecemos un modo Lista para ver rápidamente las mesas de varias secciones de un solo vistazo. Lee el artículo Servicio de Mesaspara obtener más información.


Gestiona las mesas en el portal

Haz clic en Punto de Venta > Mesas en el panel de navegación. Elige el local que te gustaría visualizar de la lista.

La lista de secciones te permite reordenar las secciones como aparecen en el punto de venta, así como crear, editar o eliminar una sección.


Crea una sección

1. En la lista de secciones, haz clic en Crear.


2. La página de detalles de las secciones se divide en los siguientes apartados:

  • el plan de sala
  • la lista de mesas



3. Comienza poniéndole un nombre a la sección. Haz clic en Editar detalles en la parte superior derecha.

Haz clic en Guardar cuando hayas finalizado.



4. Haz clic en Agregar mesas junto a la lista de mesas para comenzar a añadir mesas a tu sección.

Añade un nombre breve a la mesa o a las mesas, luego especifica cuantas mesas deseas añadir.

A continuación, haz clic en Listo



5. Las mesas que acabas de añadir aparecerán debajo de la cuadrícula del plan de sala en Mesas disponibles. Si no añades mesas a la cuadrícula del plan de sala, aparecerán como una cuadrícula automáticamente en el punto de venta. Para ubicar las mesas manualmente en un plan de sala personalizado, arrastra la mesa hacia la cuadrícula para ubicarla. 

Para editar la mesa en el plan de sala, haz clic en la mesa para seleccionarla. Una vez que hayas seleccionado la mesa, puedes:

  • arrastrarla a una nueva posición
  • redimensionarla haciendo clic en la parte inferior derecha de la mesa y arrastrando
  • o arrastrarla fuera de la cuadrícula para eliminarla

A la izquierda del plan de sala aparecen opciones adicionales para:

  • renombrar la mesa
  • cambiar su forma a una rectangular o redonda
  • eliminar la mesa


Los cambios realizados a las mesas y al plan de sala se guardan automáticamente.


Servicio de mesas

Luego de que hayas añadido todas tus mesas en el portal de comerciantes, continúa leyendo acerca de cómo tomar órdenes utilizando tu equipo de punto de venta en el artículo Servicio de Mesas‍.